무정전 전원 공급 장치 "SUA1500JB" "Smart-UPS750"을 이용하는 고객에게

2012년 12월 21일
서일본 전신 전화 주식회사

　평소보다、회사 서비스 이용、굉장히 감사합니다。

　고객님께 이용하고 있습니다、무정전 전원 공급 장치 'SUA1500JB' 및 'Smart-UPS750'에서、상품 본체 및 개장 상자에 부착된 <상품 형번 씰>의 제조 연월 표기가、실제 제조 연월과 다르다는 사건이 밝혀졌기 때문에、알림。

　이용 고객에 대해、힘든 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.。

　또한、상품 자체의 품질, 성능 등에 관한 문제는 없습니다.。또한 무상 보장 기간、개별 유지보수 기간、메이커 지원 기간 등에 대해서는、고객의 구입일부터 기산하므로、해당 사건으로 인한 고객의 불이익 등은 일체 발생하지 않습니다。

　또한、정규 제조년월에 대해서는、본체 후면에 부착된 일련 번호 정보를 바탕으로、UPS 제조 연월 시리얼 목록을 참조하여、확인할 수 있습니다。

본건 관련 문의

UPS 제조 연월에 관한 고객 상담 센터

0120-94-1669

• 접수 시간:월요일~금요일 9:00~17:00/토요일 9:00~12:00(일요일 공휴일、연말 연시 제외)
• 휴대폰/PHS에서도 사용할 수 있습니다。전화 번호 확인 위、실수하지 않도록 부탁드립니다。