BIG 고객 관리 Pro for CTI(온라인 카지노 게임 종류 기기)

고객 온라인 카지노 게임 종류 관리를 통한 전략적 접근 가능

고객 데이터、판매 데이터를 바탕으로 목적에 맞는 타겟 사용자를 추출할 수 있기 때문에、전략적인 접근이 가능。또、착석 또는 업무 시간 외의 전화도 착신 기록을 남길 수 있기 때문에、비즈니스 기회를 놓치지 않고 접근할 수 있습니다。

스크린 팝업 기능

전화 수신 시、상대 이름 등의 간단한 온라인 카지노 게임 종류 화면이 자동 표시。수화기를 받으면、고객 온라인 카지노 게임 종류 세부온라인 카지노 게임 종류 화면(고객 대장 화면)、팝업。또한 한 고객에 대해、여러 전화 번호(집, 근무처, 휴대폰 등) 등록 가능。등록된 모든 번호에서 전화를 받더라도、해당 고객 온라인 카지노 게임 종류를 화면에 표시할 수 있기 때문에、원활하게 대응할 수 있습니다。 더、전화 접수 목록의 형태로、최대 99개까지 등록할 수 있기 때문에、법인 사용자의 리셉션에서도 하나의 고객 온라인 카지노 게임 종류로 리셉션이 가능합니다。

※ InfoBureau CT-1에서는 다이얼인 등、개별 전화만 응답하기 전에 간단한 온라인 카지노 게임 종류를 표시합니다。

에스컬레이션(내선 전송) 기능

다른 담당자에게 통화를 전달할 때、고객 대장 화면도 동시에 전송할 수 있습니다。가장 가까운 전화로 응답 후、CTI 연동 전화로 전송하여 화면에 고객 온라인 카지노 게임 종류를 표시하거나、다른 담당자에게 전화를 전달할 때도 고객에게 동일한 내용을 반복적으로 말할 필요가 없어지기 때문에、사무처리 가속화 외에도、고객 만족도 향상。

아웃바운드 기능

고객 온라인 카지노 게임 종류 화면에서 발신 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다、고객에게 직접 발신 가능。또、검색 목록 및 수신 기록에서、다른 상대방에게 연속적으로 발신할 수도 있습니다。더、사용자에게 연결되는 동시에 고객 온라인 카지노 게임 종류 화면(고객 대장 화면)이 표시되기 때문에、고객 온라인 카지노 게임 종류 및 구매 내역을 확인하면서 기회를 얻을 수 있습니다。

로그 관리 기능

날짜, 상대방, 통화 시간 등을 자세히 기록、관리 가능。야간 또는 부재 중 전화도 누출 없이 기록할 수 있기 때문에、나중에 다시 전화를 걸 수도 있습니다。또、담당자별 전화 가동 상황을 집계할 수도 있습니다。

레이아웃 프리 기능

고객 온라인 카지노 게임 종류 화면의 항목 추가 및 이름 변경、디스플레이 화면 디자인、인쇄 형식 디자인 등、 업종 및 업무 내용에 맞게 맞춤설정이 가능하므로、어떤 업종·업태 고객이라도 단기간에 시스템 도입이 가능합니다。또한 사진 및 도면과 같은 이미지(BMP、RLE、WMF) 및 워드 프로세서 및 스프레드 시트 소프트웨어와도 연결할 수 있으므로、귀하의 사무실 주변 지도, 제출한 자료 등을 참조할 수 있습니다。

고객 데이터 검색, 분류, 정렬 기능

특정 조건에 해당하는 고객 온라인 카지노 게임 종류를 쉽게 검색할 수 있습니다。예:、오사카 거주 20대 여성 고객 온라인 카지노 게임 종류 추출、DM 목적지로 활용할 수도 있습니다。(최대 6조건 설정 가능) 또한、검색 결과를 목적에 맞추어 가공·정렬을 실시、일람표/그래프도 가능。

데이터 가져오기 및 내보내기 기능

다른 시스템의 데이터에서、항목을 지정하여 가져올 수 있습니다。(가져올 수 있는 파일 형식은 Text、CSV입니다) 또한、고객 온라인 카지노 게임 종류(고객 대장, 마스터) 항목을 지정하여 데이터를 내보낼 수도 있습니다。(출력 파일 형식은 6종류 <Text、dBASEIII、Excel、CSV、DIF、SYLK ）