주식회사 라란제님 사례 개요

동영상 전달 활용、집단 교육 및 회의 감소、매장 운영 효율성

업종	서비스 산업(미용실)
기업 규모	~150명 정도/전 9거점
과제	ICT를 활용한 업무 개선
도입 서비스	플레츠 라이트 넥스트、라이브 카지노 사이트i-Fi、플레츠 VPN 와이드、Biz Box UTM

서비스가 도입된 고객의 목소리

ICT를 활용한 업무 개선을 위해 노력한 배경은？

전 매장 직원이 모이는 회의나 강습회에 걸리는 이동 시간이나 교통비 등을 효율화할 수 없을까 생각했습니다。

히로시마 시내에 9개 점포의 미용실을 전개하고 있는 당사에서는、'미용사의 사회적 지위 향상'을 경영 철학으로 내건、높은 기술과 서비스 기술을 갖춘 전문가 육성에 힘을 쏟고 있습니다。

야간이나 이른 아침과 같은 영업 시간 이외의 자율 연습이 중심이 되는 업계의 관례를 바꾸어、훈련 센터를 마련하여 전임 강사가 영업 시간 내에 질 높은 지도를 하는 구조를 정돈함으로써、조수에서 스타일리스트로 조기에 스텝업할 수 있도록 도와드리고 있습니다。

한쪽、모든 점포의 직원을 모아 실시하는 회의나 신상품·약제의 강습회 등에 대해서는、'정말로 집합하는 의미가 있는지'를 묻습니다、동영상 게재를 활용하여、이동 시간 및 교통비、이동 중 사고 위험과 같은 문제 해결함께직원 부담 완화할 수 없을까 생각했습니다.

상무 이사
나카토 히로키님

VPN과 UTM을 도입한 목적은?

수만 건의 고객 정보가 있기 때문에、확고한 보안을 확보해야 했습니다。

우리는 수만 건의 고객 정보를 보유하고 있습니다、각 매장에 인터넷 회선을 도입할 때、확고한 보안을 확보하는 것이 전제조건이 되었습니다。

거기서 NTT 서일본에서 제안한 것이、플레츠 VPN 와이드입니다。본사와 상점 간의 통신、외부에서 액세스할 수 없는 폐역 네트워크에서 수행하기、보안 보장것이 가장 큰 장점이었습니다.

또한VPN에서 인터넷 출입구를 본사로 정리、거기에 UTM을 설치하면、보안을 더욱 강화할 수 있습니다의 설명을 받음、플레츠 VPN 와이드 및 Biz Box UTM의 도입을 결정했습니다。

직원이 미용 기술을 원하는 시간에 반복적으로 배울 수 있는 교육용 동영상 콘텐츠

라이브 카지노 사이트i-Fi를 도입한 이유는？

배선 불필요로 매장 분위기를 해치지 않는 것、통신사를 불문하고 연결할 수 있는 것 등의 이점을 느꼈습니다。

고객에게 고급 스러움이 가득한 상점에서 휴식을 취하고 싶다는 생각에서、내장에는 세심한 배려를 하고 있습니다、배선 필요 없음이 되는 Wi-Fi는 당사의 지향과 일치했습니다。액세스 포인트 장치도、벽면이 아닌、고객에게 보이지 않는 곳에 설치했습니다。 Wi-Fi 환경이 있는 경우、직원이 자신의 스마트폰에서 교육용 동영상 콘텐츠를 볼 수도 있습니다.、고객 서비스 개선으로 이어집니다。고객 SSID와 사내 SSID를 구분할 수 있기 때문에、보안 측면도 안심입니다.

타사에서도 Wi-Fi 스팟 제안이 있었지만、고객의 편의성 고려、통신사를 불문하고 연결할 수 있는 NTT 서일본 라이브 카지노 사이트i-Fi 선택했습니다.

Wi-Fi에서 스마트폰을 사용하는 고객과의 대화도 연주

이번 ICT 환경 정비의 효과와 향후 전망을 알려주세요。

처음의 과제였던 직원의 부담 경감을 도모하고 있습니다、향후에 백야드 업무의 효율화나 차트의 전자화 등을 모색하고 있는 곳입니다。

현재、전사적 공지사항 및、집합할 필요가 없는 강습회의 모양 등은 동영상으로 전달、직원이 자체 상점에서 시청 중。이동 시간을 줄일 필요가 없습니다、직원의 부담이 크게 줄어들었습니다。

가게에 설치된 대형 디스플레이의 경우、본사가 제공하는 상품 정보나 미용 정보 등을 흘려、고객 서비스 개선에 도움이 됩니다。

향후、Wi-Fi 및 태블릿 기기의 모바일 기능 활용、사내 시스템과 함께 작동전표 입력 및 재고 관리 등 백야드 업무 효율화진행하는 것 외에 고객님차트를 전자화해、상담과 동시에 태블릿 기기에서 정보를 업데이트하거나、수술 후 헤어스타일을 촬영하여 향후 제안에 활용할 수 있도록 하는 등、다양한 활용 가능성을 살펴보고 싶습니다。

상점 내 대형 디스플레이에서、고객에게 다양한 정보 제공

이번 NTT 서일본의 대응은 어떻습니까?。

보안을 확보한 후、업무 효율성을 실현할 수 있는 환경을 정비해 주셔서 감사합니다。

보안 측면에서 불안을 푸는 제안을 해주신、일련의 업무 효율성을 실현할 수 있었습니다。인터넷 환경을 도입할 때、기존 기기 및 사내 시스템에 영향을 주지 않도록 철저한 검증을 반복해 주셔서 감사합니다。

특히、처음에는 예상하지 못한 Wi-Fi 배포、다양한 업종에서의 활용 사례를 섞어 제안해 주신 것으로、ICT 활용의 폭이 넓어짐、업무 효율성을 향한 구상도 크게 팽창했습니다。

향후、추가 업무 효율성을 높이고 고객 서비스를 개선할 수 있는 ICT 활용 방법을 함께 생각、실현을 돕기 위해 기대합니다。

Wi-Fi 활용、매장 어디서나 교육용 동영상을 시청할 수 있습니다

고객 정보

주식회사 라란제님

주식회사 라란제님의 홈페이지로

사업 내용	창업 80년이 넘는 역사를 가지고、현재 히로시마 시내 9개 점포 전개。고객의 '매일 만들기'를 컨셉으로、높은 기술과 뜻을 가진 직원이、많은 고객에게 '건강'을 계속 제공하고 있습니다。
주소	히로시마시 미나미구 우나라이브 카지노 사이트 1초메 2번 38호

도입 서비스

플레츠 라이트 넥스트 등에 대해

서비스 제공 지역이더라도、사용할 수 없는 경우。지역 정보、문의해 주시겠습니까、여기(https://flets-w.com/service/next/)을 확인하세요.
인터넷 사용、공급업체와 계약 및 요금이 필요합니다。

라이브 카지노 사이트i-Fi 정보

라이브 카지노 사이트i-Fi를 사용하려면、"후렛츠 라이트 넥스트"또는 "후렛츠 라이트 라이트"또는 "콜라보 라이트"、및 공급자 계약 및 요금이 필요합니다。
'협업 빛'이란、광 협업 사업자가 제공하는 FTTH 액세스 서비스。자세한 내용은 여기()를 확인하세요。
스마트 광 비즈니스 Wi-Fi 이용은 법인(영리、비영리、공공 법인)에 한정합니다。
사용하시는 기기(컴퓨터 및 태블릿、스마트폰 등)은 고객이 준비해야 합니다。
통신 표준(IEEE802.11ac/n/a/b/g)에 대응한 단말(PC나 태블릿、스마트폰 등)에서만 사용할 수 있습니다。
무선 AP(액세스 포인트)의 무선 전파 제공 범위는 고객 거점 내(실내)의 무선 AP(액세스 포인트)의 무선 전파가 도달하는 범위에 한합니다。무선 전파의 도달 기준으로、무선 AP(액세스 포인트)에서 반경 25m 정도입니다。(전파를 차폐하는 건물 등의 경우는 제외)
무선 AP(액세스 포인트) 설치는 고객님께 부탁드립니다。NTT 서일본이 설치를 대행하는 경우 별도 비용이 필요합니다。
라이브 카지노 사이트i-Fi에 대해 자세히 알아보기여기을 확인하세요.

플레츠 VPN 와이드 정보

이용 방법、VPN 관리자의 경우 플레츠 라이트 넥스트 또는 일부 "협업 라이트"、VPN 참가자의 경우 플레츠 라이트 넥스트、프레츠·ADSL、플레츠·ISDN、일부 "협업 빛"의 계약 또는 요금 중 하나가 필요합니다 (단 플레츠 라이트는 사용할 수 없습니다)。
최선형 서비스이기 때문에、통신 속도나 통신 품질을 보장하지 않습니다。또한、계약할 수 있는 플레츠 히카리 넥스트 등의 품목은 플랜에 따라 다릅니다。

Biz Box UTM 정보

'Biz BOX UTM'은 모든 컴퓨터 바이러스、스파이웨어、잘못된 액세스 등에 대한 대응을 보증하지 않습니다。
이용 상황에 따라、일부 기능이 제한될 수 있습니다。
보안 서비스 이용 시 Biz Box UTM 외에、운영 모니터링 서비스 제공업체와 계약 및 요금이 필요합니다。
[서비스 제공업체]
서일본 전신 전화 주식회사
주식회사 엔티 티피 시 커뮤니케이션즈(2017년 3월 현재)