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NTT 서일본 비즈니스 ID

여기에서 본문입니다.

아이치현 도요타시님의 사례 개요

사무실 개혁!통신 환경 비용 절감 및 편의성 및 확장성 향상

PBX(구내 교환기) 2대 설치、재해 ​​등의 조치를 의식한 시스템 구성 구축!또한 '히카리 라이브 카지노 사이트 사무소 A(에이스)'(라이브 카지노 사이트 서비스)※1의 '그룹 통화 정액'(요금 서비스)※2을 활용하여 거점 간의 통화 비용 절감!

업종
공공·지자체
규모
300명 이상
과제
비용 절감
BCP 대책

사례 개요

BEFORE

3동의 청사 내 모든 라이브 카지노 사이트를 1대의 PBX(구내 교환기)로 운용하고 있었지만、만일 재해가 발생하여 PBX를 설치한 청사가 피해를 입은 경우、재해 시 중요한 거점이 되는 청사의 라이브 카지노 사이트가 사용 불능에 빠질 위험이 있었다。

AFTER

2동의 청사에 새롭게 PBX 「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」를 2대 설치해 중복화함으로써、재해 위험을 분산。아울러、PBX 증설로 인한 비용 증가를 상쇄하기 위해、'라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1을 도입하여、통화에 걸리는 달리기 비용 절감。

설치 개요

대형 자동차 제조업체로 대표되는 '자동차의 거리'로 전국적으로 알려진 도요타시(아이치현)에서는、전통、「동청사」「서청사」「남청사」와 3동 있는 청사 모든 라이브 카지노 사이트를、1대의 PBX(구내 교환기)에서 운영 중。그러나、만일 수해 등 재해 발생、PBX를 설치한 서청이 피해를 입은 경우、재해 시 대책 거점이 되는 남청 건물의 라이브 카지노 사이트가 사용 불능에 빠질 위험이 있었다。

거기서 먼저、동청사와 남청사의 2동에 PBX 「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」를 2대 설치하여 중복함으로써、재해 발생 시 청사가 피해를 입어도 라이브 카지노 사이트가 연결되도록 위험을 분산。아울러、PBX 증설로 인한 비용 증가를 상쇄하기 위해、청의 직원이 이용하는 각 과의 라이브 카지노 사이트 서비스로서 「히카리 라이브 카지노 사이트 오피스 A(에이스)」※1을 도입하여、통화 비용을 줄이는 데 성공했습니다。

導入の概要図
  • ※1
    • 히카리 라이브 카지노 사이트 사무소 A(에이스)를 이용하려면、플레츠 라이트 넥스트 또는 비즈니스 이더 와이드 계약 및 요금이 필요합니다。
    • 0039 등의 통신 사업자를 지정한 발신 등、일부 통화할 수 없는 라이브 카지노 사이트번호가 있습니다。
    • 정전 시에는 사용할 수 없습니다.
    • 번호/디스플레이 지원되지 않는 라이브 카지노 사이트기를 사용할 때、라이브 카지노 사이트 번호를 표시할 수 없음、또 통화할 수 없는 경우 등이 있습니다。
  • ※2
    • 그룹 통화 정액은、동일 계약자 명의 NTT 서일본의 히카리 라이브 카지노 사이트, 히카리 라이브 카지노 사이트 오피스 타입, 히카리 라이브 카지노 사이트 오피스 A(에이스)를 그룹 등록함으로써 적용됩니다。
    • NTT 동일본 회선 및 히카리 라이브 카지노 사이트 기본 플랜 이외의 히카리 라이브 카지노 사이트 A(에이스)、안심 플랜 및 더 안심 플랜(모두 라이브 카지노 사이트 서비스)에 대해서는 등록할 수 없습니다。
    • 동일한 그룹 회선 이외의 통화는 일반 통화 요금이 부과됩니다。
    • 그룹 통화 정액의 정액 요금은、히카리 라이브 카지노 사이트 사무소 A(에이스) 월별 이용료에 포함됨。
    • 히카리 전화、히카리 전화 사무실 유형을 그룹 등록하는 경우、그룹 통화 정액 계약、및 히카리 전화、라이브 카지노 사이트、채널당 440엔의 월 사용료 필요。
    • 라이브 카지노 사이트니다。

배경

과제

·3동 있는 청사에 대해 PBX는 1대였기 때문에、만일 재해가 발생한 경우、PBX를 설치한 장소 이외의 청사에서 라이브 카지노 사이트를 사용할 수 없게 될 위험이 있음
·재해시 대책을 위해서도 PBX의 대수는 늘리고 싶지만、전체 통신 비용은 가능한 한 낮추고 싶었다

도요타시님으로부터의 요청

  • 만일 재난 발생 시에도、라이브 카지노 사이트를 사용할 수 있는 환경을 설정하고 싶습니다
  • PBX 증설로 인한 비용 증가를 상쇄하기 위해、통신 환경을 전체적으로 검토、통화 비용을 최대한 줄이고 싶습니다

배경·고객의 요청

시제 시행으로부터 약 60년、2005년에는 주변 지자체와 대규모 합병을 실시하여、아이치현의 약 6분의 1의 면적을 차지하는 일대 지방 도시가 된 도요타시님。시정 업무의 핵심을 담당하는 시청의 청사는、「동청사」「서청사」「남청사」와 3동으로 구성되어 있습니다、그 중에서도、시장실 및 시민 서비스의 거점이 되는 시민과、긴급시 재해 대책 본부 등、모두 국도를 사이에 두고 남쪽에 위치한 '남청사'에 집계되어 있었다。

그러나、전통적으로、서쪽 청사에 설치된 PBX 1대에서만 3동의 모든 음성 시스템을 운용하고 있었기 때문에、만일、근처를 흐르는 야자카가와가 호우로 인해 파괴되는 등의 재해가 발생한 경우、서부 청사와 남부 청사를 연결하는 지하 구내 케이블이 수몰해 버린다、중요 기지인 남청 건물의 라이브 카지노 사이트를 사용할 수 없다는 상태에 빠질 위험이 있었다。

도요타시까지、그냥 동청의 재건축이 결정됩니다、회선 정비가 필요함、또한 이전에 사용했던 PBX 임대 기간이 만료되는 것을 계기로、새로운 2개의 건물에 PBX를 설치、이중화 계획을 검토하기 시작。그러나、PBX를 2개로 확장한 경우、이니셜 비용은 물론、리스 및 보수료와 같은 달리기 비용이 증가하는 것은 불가피합니다。당시에 대해、동시의 재무부 재산 관리과의 쿠라하시 님은、``BCP(사업 지속 계획) 관점에서 생각해도、PBX 이중화가 필요했기 때문에、비용을 던져도 해야 한다고 생각했습니다。그러나、'필요하기 때문에 비용을 던지기'만으로 끝나는 대신、가능한 만큼의 비용을 통화료와 같은 달리기 비용으로 상쇄하는 방법을 모색하고 싶었습니다.。

거기、재해 발생 시 예상 위험 분산 방법、통화 수수료와 같은 달리기 비용 절감 등에 대해、이전부터 동시의 음성 시스템의 운용·보수를 다루고 있던 NTT 서일본의 영업 담당자에게 상담을 가져왔다。

市民から代表電話番号宛てに寄せられるコール数は、1日約1,000件以上。電話は市民と市役所をつなぐ重要な通信手段であるため、絶対に不通状態にすることは許されない
시민으로부터 대표 라이브 카지노 사이트번호로 향하는 라이브 카지노 사이트수는 하루 약 1,000건 이상.
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제안 내용

「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」
  • PBX 이중화를 위해、동청사와 남청사의 2동에 「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」를 설치
ひかり電話オフィスA(エース)
  • 통화 비용 절감、청의 직원이 이용하는 각 과의 라이브 카지노 사이트 서비스로서 「히카리 라이브 카지노 사이트 오피스 A(에이스)」※1을 도입.※2을 활용하여、각 청사와 목적지 간의 통화 비용 절감
  • '라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1의 "일괄 전송 기능(옵션)"을 이용하여、재해 등으로 라이브 카지노 사이트 서비스가 불통한 경우에도、3동 중 하나에 걸려온 라이브 카지노 사이트를 다른 동으로 자동 전송할 수 있는 메커니즘 제안

도요타시로부터 위험 분산 방법에 대해 상담을 받은 NTT 서일본 영업 담당자、우선、동청사와 남청사의 2동에 PBX 「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」를 2대 설치함으로써 중복하는 계획을 제안。그래서 비용 증가를 조금이라도 줄이기 위해、청의 직원이 사용하는 각 부서의 전화 서비스로、'라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1을 함께 도입하는 제안을 했다.

이 제안을 받은 도요타시는、``히카리 전화 서비스의 통화료가 싼 것은 일반론으로는 알고 있었기 때문에、설치할 때 얼마나 감소 효과가 있는지 알아보기、흥미를 끌었다'(쿠라하시 님)에서、NTT 서일본 영업 담당자에게、실제로 도입한 경우의 실행 비용에 대한 평가를 요청。NTT 서일본 영업 담당자、'라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1기본 서비스에 포함된 '그룹 통화 정액'※2특징을 바탕으로、``지소나 학교 등의 출처 기관을 동일 계약자 명의로 그룹 등록하면、각 청사와 목적지 간의 통화료는 무료입니다、자세한、지금까지 청사와 출처 기관 사이를 연결한 음성 전용 라인의 실행 비용도 줄일 수 있습니다.'

시산 결과를 토대로 한 당시 제안에 대해、``그때까지 청사만을 생각했지만、'출처 기관을 포함한 전체 통화 비용 절감。그러나、NTT 서일본이 높은 평가를 받은 이유는 그뿐 아니라、초기 도요타시의 목적이었던 위험 분산의 의향을 제대로 밟고 있었던 것이었기 때문。

NTT 서일본의 제안 내용은、시의 대표 번호만 기존에 이용했던 유선 라이브 카지노 사이트 회선을 남겨、그 외에 히카리 라이브 카지노 사이트 서비스로 구성하는 것。비록 '히카리 라이브 카지노 사이트 오피스 A(에이스)'※1에 문제가 있더라도 유선 전화로 전환하는 것처럼、회선 및 서비스 중복을 고려한 것이었다。또、'라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1의 "일괄 전송 기능"을 이용하여、3동 안의 어딘가의 동이 피해를 입어 라이브 카지노 사이트가 불통이 되어도、라이브 카지노 사이트가 걸려온 라이브 카지노 사이트를 다른 건물로 자동 전송할 수 있습니다。

이렇게、위험과 비용면에서 토탈 최적화 제안을 한 NTT 서일본을 높이 평가한 도요타시는、설치 결정됨。

老朽化した電話機を多機能ビジネスフォン「Netcommunity SYSTEM αNX」(情報機器)に更改
청의 각 과에서 시민 및 출처 기관으로 전화를 걸 때 통화료를 줄이려면、'라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1은 빼놓을 수 없는 선택이었습니다
  • ※1
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도입 효과

  • 「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」(정보 기기)를 2동에 설치해、2개의 PBX를 중복하여、재해에도 강한 시스템 구성 실현
  • '라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1을 도입하여、통화에 걸리는 연간 러닝 비용을 기존보다 절감하는 데 성공。

동청사와 남청사의 2동에 PBX 「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」를 각각 설치함으로써 중복화、모든 청사가 피해를 입어도 전화가 연결되도록、위험 분산을 실현했습니다。또、PBX 중복으로、리스 및 보수료를 포함한 달리기 비용은 증가했지만、각 부서의 전화 서비스를 '라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1로 변경됨、통화 비용 및 통화 요금을 포함한 연간 실행 비용을 절감하는 데 성공했습니다。

이 도입 효과에 대해 쿠라하시 님、``아직 소개해도 얼마 후、정말 효과가 나타나는 것은 앞으로이지만、향후、'라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1을 도입하고 '그룹 통화 정액'※2을 적용할 수 있는 출처가 늘어날수록、도요타시 전체의 삭감 효과가 높아질 것。그런 의미에서、감소 효과가 늘어나는 것은 충분하다고 느낍니다.'。

新たに設置されたPBX「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」
새로 설치된 PBX 'Netcommunity SYSTEM EP73(I)'
一部を除き、ビジネスフォンがナンバー・ディスプレイ対応の電話機になったことで、市民から問い合わせがあった時に折り返し電話ができるなど、様々なメリットが生まれている
일부를 제외하고, 비즈니스 폰이 넘버·디스플레이 대응의 라이브 카지노 사이트가 된 것으로, 시민으로부터 문의가 있었을 때에 되풀이 라이브 카지노 사이트를 할 수 있는 등, 여러가지 메리트가 탄생하고 있다
  • 고객의 목소리、모든 사람들에게 공통된 효과는 아닙니다。

향후 전망

'개정 전、관계 부서에 대한 설명회에서、아직 구체적인 효과가 보이지 않았기 때문에、'라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1을 소개할 정도밖에 할 수 없었지만、향후 도입 효과의 구체적인 데이터를 바탕으로、시 전체에서의 비용 절감 효과를 높이기 위해서 출처 기관에의 설명회에도 힘을 써 가고 싶다」라고 전망을 말하는 쿠라하시님。"고객(시민)으로부터 청사로 향하는 라이브 카지노 사이트를、간단한 조작으로 신속하게 출장소에 무료로 전송할 수 있다면、시민 서비스 개선으로 이어질 수 있습니다.'。

  • ※1
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고객의 목소리

비상시에 책임을 질 수 있는 '대응력이 우수한 사업자'를 파트너로 선택하고 싶었습니다

비즈니스 라이브 카지노 사이트 및 회선、PBX의 운용·보수 등을 별도의 사업자에게 맡기고 있으면、만일의 재해 발생시 확인에 시간이 걸린다、대응이 지연되기 때문에、이번 개정에서는 일원적으로 맡길 수 있는 사업자를 파트너로 하고 싶었습니다。재해 등 비상시 ​​책임을 모호하게 하지 않고、책임을 지지할 만한 대응력이 있는 사업자를 생각했을 때、NTT 서일본이 가장 신뢰할 수 있는 파트너였습니다。우리 지방 자치 단체의 업무는 '아마도 좋을 것'으로 끝나지 않기 때문에、검토 시점에、항상 명확한 근거나 뒷받침되는 데이터가 필요합니다。그것을 고려、NTT 서일본 영업 담당자、매회、자세히 살펴본 데이터를 제공해 주셔서 매우 도움이 되었습니다。정보통신의 추세는 앞으로도 계속 발전할 것입니다.、우리가 항상 최첨단 기술을 고려하여 검토할 수 있도록、앞으로도 적시에 정보를 제공해 주시기 바랍니다.。

豊田市 財務部 財産管理課 倉橋 大樹 さま
도요타시
재무부 재산 관리과
쿠라하시 오오키님

담당자에게 한마디

고객의 요청에 대해、언제나 고객 퍼스트에 유의하세요。
도요타시의 음성 네트워크 및 통신 기기는 시민 서비스의 창구이기 때문에、고객의 요청에 따라 운영 및 유지보수를 수행할 때、항상 대상 기기 등의 건너편에 있는 도요타 시민의 존재를 의식해、기대에 부응할 수 있도록 신속한 대응을 염두에 두고 싶습니다。

NTT 비즈니스 솔루션 주식회사
도카이 지점 나고야 제일 비즈니스 영업부
SE 부문 FS 담당(니시미카와) 아오야마 마사히로

  • ※1
    • 히카리 라이브 카지노 사이트 사무소 A(에이스)를 이용하려면、플레츠 라이트 넥스트 또는 비즈니스 이더 와이드 계약 및 요금이 필요합니다。
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시스템 구성

배치 전 시스템 구성

PBX가 서쪽 청사에 단 하나뿐、다른 청사까지 구내 케이블로 연결했기 때문에、수해 등 재해 발생 시、구내 케이블이 수몰될 위험이 있음。

導入前のシステム構成

설치 후 시스템 구성

남청사와 동청사의 2곳에 PBX 「Netcommunity SYSTEM EP73(I)」를 설치해、이중화 실현。또、각 부서의 전화 서비스를 '라이브 카지노 사이트 A(에이스)'※1로 변경됨、통화 비용 절감。자세한、여러 라이브 카지노 사이트 서비스를 결합한 중복 구성으로、재해 대책도 동시에 할 수 있었다。

導入後のシステム構成
  • ※1
    • 히카리 라이브 카지노 사이트 사무소 A(에이스)를 이용하려면、플레츠 라이트 넥스트 또는 비즈니스 이더 와이드 계약 및 요금이 필요합니다。
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도입 서비스

고객 정보

도요타시님

新たに建て替えた豊田市さまの東庁舎
새로 재건축된 도요타시 동쪽 청사

소재지: 아이치현 도요타시 니시마치 3-60
면적: 918.47제곱킬로미터
인구·가구 수: 42만 2,984명/16만 9,088가구(2013년 6월 1일 기준)

아이치현의 거의 중앙에 위치、현 전체의 17.8%를 차지하는 광대한 면적을 가진 지방정부。전국 유수의 제조품 출하액을 자랑하는 '차의 거리'로 알려져、세계를 선도하는 제조 중추 도시로서의 얼굴을 가진 한편、지역의 약 70%를 숲이 차지하는 등、은혜가 많은 녹색의 거리로서의 얼굴을 겸비。