고객 카지노 사이트의 부정 유출에 관한
사과와 알림

2023년 10월 17일

　당사(NTT 서일본)가 과거에 아웃바운드 텔레마케팅 업무를 위탁하고 있던 주식회사 NTT 마케팅 액트 ProCX(이하)、NTT 마케팅 액트 ProCX)에서、이 회사가 사용하는 콜 센터 시스템을 제공하는 NTT Business Solutions Co., Ltd.(이하、NTT Business Solutions)의 이 시스템의 운영 유지보수 업무 종사자(전 파견 직원)、우리의 고객 카지노 사이트를 불법적으로 가져오기、제3자에게 유출된 것으로 판명되었습니다。

　이러한 사태가 발생하여、고객님께 엄청난 폐와 걱정을 드리겠습니다、깊은 사과드립니다。

1.

　NTT 마케팅 액트 ProCX가 이용하는 콜센터 시스템을 제공하는 NTT Business Solutions의 이 시스템의 운영 보수 업무 종사자(전 파견 사원)가、우리의 고객 카지노 사이트를 불법적으로 가져오기。

(1) 불법적으로 가져온 고객 카지노 사이트의 수

　약 120만 건

• ※신규 서비스 및 옵션 서비스를 안내하는 텔레마 업무
  (2014년 4월~2022년 3월까지의 기간에 간헐적으로 실시된 것)

(2) 불법적으로 가져온 고객 카지노 사이트의 내용

　고객의 성명 / 고객의 주소 / 전화 번호 / 생년월일 (일부) 등

• ※신용카드 카지노 사이트 및 금융 기관 계좌 카지노 사이트 등의 결제 관련 카지노 사이트、각종 비밀번호는 포함되어 있지 않습니다。

2. 향후 대응과 재발 방지책에 대하여

　당사는 이번 사안을 엄숙하게 받아들인다、고객의 불안 해소를 위해 대응하겠습니다。
　또한、같은 상황이 다시 발생하지 않도록、고객 카지노 사이트를 다루는 모든 업무에 대해 재점검을 실시함과 동시에、향후、업무 위탁처를 포함한 개인카지노 사이트관리체제의 한층 강화를 도모하겠습니다。
　또한、당사 직원에게、지금까지 카지노 사이트의 취급 및 보호에 관한 교육의 충실을 도모、개인카지노 사이트보호의 중요성에 관련된 당사자 의식의 양성을 도모하겠습니다。

3.

　현재는、카지노 사이트 유출이 의심되는 고객을 식별하는 조사를 진행 중입니다。
　앞으로 새로운 사실이 밝혀지면、당사의 홈페이지에서 알려드립니다。
　또한、본 사안의 대상이 되는 고객을 식별합니다、연락 준비가 완료되는 대로、순차적으로 개별적으로 알려드립니다。개별 공지를 제공하기 어려운 고객을 위해、당사의 홈페이지에서 문의처를 알려드립니다。

4. 본건에 관한 문의처

　본건에 대해 불안한 점이나 불명한 점이 있으시면、아래의 문의 창구로 연락을 부탁드립니다。

　NTT 서일본 특설 콜센터

• 전화 번호: 0120-282-922
  (접수 시간 9시 00분~20시 00분)

　이번 사안을 엄숙하게 받아들인다、고객의 불안 해소를 위해 노력하겠습니다、같은 상황이 다시 발생하지 않도록、업무 위탁처를 포함한 개인카지노 사이트관리체제의 한층 강화를 도모하겠습니다。
　고객에게、엄청난 불편과 걱정을 드리겠습니다、다중에 사과드립니다。

※뉴스 릴리스에 기재된 카지노 사이트는、발표일 기준입니다。현시점、발표일 현재 카지노 사이트와 다를 수 있으므로、미리 양해해 주시고、주의하시기 바랍니다。

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