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の中の인터넷 설정 가이드

인터넷 개통 전고객을 위한
개통 공사/설정 가이드

신청부터 인터넷 개통까지의 흐름、인터넷 스핀 카지노 방법에 대해 안내합니다。

필요한 것을 준비하자!

스핀 카지노할 기기 외、기기끼리 스핀 카지노하기'LAN 케이블'을 준비하세요.

고객에게 미리 준비하고 싶은 것

  • PC 또는 스마트폰/태블릿 스핀 카지노
    デスクトップパソコン/ノートパソコン
  • LAN 케이블
    LANケーブル

계약 서비스에 따라 LAN 케이블 유형 및、규격이 다릅니다。자세한 내용은여기을 참조하세요.

스마트폰, 태블릿 스핀 카지노 등
Wi-Fi 지원 스핀 카지노에서도 사용할 수 있습니다.

【LAN 케이블 정보】
※무선 LAN을 이용하는 경우도、라우터를 구성하거나 버전을 업그레이드할 때 LAN 케이블이 필요할 수 있습니다。
※ 고객님의 기기를 스핀 카지노하는 경우、단말기에 LAN 케이블이 함께 제공되는 경우도 있으므로、자세한 내용은 각 제조업체에 문의하세요。
※1Gbps 초과 서비스를 신청하는 고객의 경우、카테고리 6A 이상의 케이블이 권장됩니다。
사용 시 ONU※1일체형 히카리 전화 대응 홈 게이트웨이 등을 설치하기 위해、컴퓨터용 외에도 전원 콘센트의 플러그가 1개※2이상 필요하므로、전원 확보를 부탁드립니다。
※1: ONU: 회선 종단 장치
*전원 어댑터가 상대적으로 크기 때문에、구수에 여유가 있는 것을 준비하세요。
※2: 인터넷 회선을 시작한 후 '히카리 전화'를 계약하는 경우、ONU(또는 가정 내 VDSL 장치)와 히카리 전화 지원 단독 홈 게이트웨이 설치、각각 전원 콘센트가 필요합니다。

NTT 서일본에서 준비하는 것

계약 서비스에 따라、전달하는 스핀 카지노가 다릅니다。자세한 내용은 다음을 확인하세요。

계약의 내용과 배송되는 스핀 카지노
계약 서비스 배송할 스핀 카지노
インターネットのみお申し込みの方 ONUとVDSL
ひかり電話をお申し込みでホームゲートウェイ(ONU機能付き)をご利用の方 ホームゲートウェイ(ONU機能付き)+無線LANカードをお申し込みの方のみ ホームゲートウェイ 無線LANカード(オプション)
ひかり電話をお申し込みで小型ONU+単体型ホームゲートウェイをご利用の方 小型ONUとホームゲートウェイ+無線LANカードをお申し込みの方のみ ホームゲートウェイ 無線LANカード(オプション)
1Gbps超えサービスをお申し込みの方 ONU+レンタルルータ

계약 사업자 제공자로부터설정에 필요한 서류 등을 전달합니다.

※사업자에 따라、WEB 및 기타 방법으로 확인해야 할 수도 있습니다。자세한 내용은、계약 사업자에게 문의하세요。
  • 계약 사업자로부터
    신청 내용 안내 등

    光コラボレーション事業者からのお申し込み内容のご案内等
    계약 사업자에 따라 이 안내를 받지 못할 수 있습니다。
  • 계약 제공업체로부터
    배송 문서

    ご契約プロバイダーからお届けの書類

기기를 스핀 카지노하자!

  1. 귀하의 시설 환경(고객의 이용 환경 등)로、공사 담당자가 묻는 '파견 공사'라고 묻지 않는 '무파견 공사'로 나뉩니다。

    파견 공사

    공사 담당자가 방문 공사를 실시합니다
    공사는 대개 2시간 정도로 끝납니다.
    공사 시、고객(또는 대리인)을 만나야 합니다。
    공사일 당일 진행 상황여기에서 확인할 수 있습니다.

    단독 주택의 스핀 카지노 이미지

    戸建て住宅の接続イメージ

    • ※「홈 게이트웨이 무선 LAN 카드」 및 「히카리 전화(IP 전화 서비스)를 세트로 이용의 경우
    • ※계약 사업자·서비스에 따라 이용 스핀 카지노가 다른 경우가 있습니다。
    • ※1: "홈 게이트웨이 무선 LAN 카드"를 사용하려면、별도 계약 필요。
    • ※2: 설치 모델 및 장비 설치 대수는、고객의 계약 형태 등에 따라 다릅니다。'히카리 전화'를 사용하지 않는 경우、홈 게이트웨이는 유료 렌탈입니다。
      * 각 스핀 카지노에는 전원이 필요합니다.
    • 플레츠 라이트 크로스를 이용하시는 분은여기을 확인하세요.

    광섬유 철회 정보

    光ファイバーの引き込みについて
    집 주택의 스핀 카지노 이미지

    集合住宅の接続イメージ

    • ※「홈 게이트웨이 무선 LAN 카드」 및 「히카리 전화(IP 전화 서비스)를 세트로 이용의 경우
    • ※계약 사업자에 의해、사용 스핀 카지노가 다를 수 있습니다。
    • ※1: "홈 게이트웨이 무선 LAN 카드"를 사용하려면、별도 계약 필요。
    • ※2: 설치 모델 및 장비 설치 대수는、고객의 계약 형태 등에 따라 다릅니다。'히카리 전화'를 사용하지 않는 경우、홈 게이트웨이는 유료 렌탈입니다。
      * 각 스핀 카지노에는 전원이 필요합니다.

    무파견 공사

    광선 인입 공사가 필요하지 않은 경우、공사 담당자는 묻지 않습니다。
    계약의 사업자로부터 보내 드리는 「신청 내용의 안내」 「접속 기기」등을 준비하신 후、절차에 따라 고객에게 스핀 카지노 및 설정을 부탁드립니다。스핀 카지노 및 설정 흐름은、다음 이미지 및 동영상에서 확인할 수 있습니다。

    ONU가 도착한 방향 기기 스핀 카지노 흐름
    이미지에서 보는 기기 스핀 카지노 흐름
    • ONUのご確認

      ①ONU 확인

    • ONUの蓋を外す

      ②ONU 뚜껑 제거

    • ONUに光配線コードを繋ぐ

      ③ONU에 광 배선 코드 스핀 카지노

    • 光コンセントに光配線コードを繋ぐ

      ④광 콘센트에 광 배선 코드 스핀 카지노

    • ONUにLANケーブルを繋ぐ

      ⑤ONU에 LAN 케이블 스핀 카지노

    • LANケーブルでパソコンと繋ぐ

      ⑥LAN 케이블로 컴퓨터와 스핀 카지노

    • ONUに電源を入れる

      ⑦ONU 전원 켜기

    • 電話機を繋ぐ(ひかり電話ご利用の方のみ)

      ⑧스핀 카지노 완료

    스핀 카지노。

    ◆월별 이용료는、전환 공사 완료일 이후 일일 계산으로 청구합니다。

    동영상에서 시청하는 기기 스핀 카지노 흐름

    스핀 카지노。

    ◆월별 이용료는、전환 공사 완료일 이후 일일 계산으로 청구합니다。

    홈 게이트웨이만 도착한 방향으로 기기 스핀 카지노 흐름
    이미지에서 보는 기기 스핀 카지노 흐름
    • ホームゲートウェイのご確認

      ①홈 게이트웨이 확인

    • ホームゲートウェイの蓋を外す

      ②홈 게이트웨이 뚜껑 제거

    • ホームゲートウェイに光配線コードを繋ぐ

      ③홈 게이트웨이에 광 배선 코드 스핀 카지노

    • 光コンセントに光配線コードを繋ぐ

      ④광 콘센트에 광 배선 코드 스핀 카지노

    • ホームゲートウェイにLANケーブルを繋ぐ

      ⑤홈 게이트웨이에 LAN 케이블 스핀 카지노

    • LANケーブルでパソコンと繋ぐ

      ⑥LAN 케이블로 컴퓨터와 스핀 카지노

    • 電話機を繋ぐ(ひかり電話ご利用の方のみ)

      ⑦전화기 스핀 카지노(히카리 전화 이용자만)

    • ホームゲートウェイに電源を入れる

      ⑧홈 게이트웨이 전원 켜기

    • 接続完了

      ⑨스핀 카지노 완료

    ※ "홈 게이트웨이를 고객이 직접 설치、가입 전화 등에서 이용된 전화번호、계속 사용하는 경우'는、공사 당일 8시~12시 사이에 기기 스핀 카지노해 주세요。자세한 내용은여기을 확인하세요.

    스핀 카지노。

    ◆월별 이용료는、전환 공사 완료일 이후 일일 계산으로 청구합니다。

    동영상에서 시청하는 기기 스핀 카지노 흐름

    ※ "홈 게이트웨이를 고객이 직접 설치、가입 전화 등에서 이용된 전화번호、계속 사용하는 경우'는、공사 당일 8시~12시 사이에 기기 스핀 카지노해 주세요。자세한 내용은여기을 확인하세요.

    스핀 카지노。

    ◆월별 이용료는、전환 공사 완료일 이후 일일 계산으로 청구합니다。

    홈 게이트웨이와 소형 ONU가 도착한 방향 기기 스핀 카지노의 흐름
    이미지에서 보는 기기 스핀 카지노 흐름
    • ホームゲートウェイ・小型ONUのご確認

      ①홈 게이트웨이, 소형 ONU 확인

    • 小型ONUをホームゲートウェイに繋ぐ

      ②소형 ONU를 홈 게이트웨이에 스핀 카지노

    • ONUに光配線コードを繋ぐ

      ③ONU에 광 배선 코드 스핀 카지노

    • 光コンセントに光配線コードを繋ぐ

      ④광 콘센트에 광 배선 코드 스핀 카지노

    • ホームゲートウェイにLANケーブルを繋ぐ

      ⑤홈 게이트웨이에 LAN 케이블 스핀 카지노

    • LANケーブルでパソコンと繋ぐ

      ⑥LAN 케이블로 컴퓨터와 스핀 카지노

    • 電話機を繋ぐ(ひかり電話ご利用の方のみ)

      ⑦전화기 스핀 카지노(히카리 전화 이용자만)

    • ホームゲートウェイに電源を入れる

      ⑧홈 게이트웨이 전원 켜기

    • 接続完了

      ⑨스핀 카지노 완료

    ※ "홈 게이트웨이를 고객이 직접 설치、가입 전화 등에서 이용된 전화번호、계속 사용하는 경우'는、공사 당일 8시~12시 사이에 기기 스핀 카지노해 주세요。자세한 내용은여기을 확인하세요.

    스핀 카지노。

    ◆월별 이용료는、전환 공사 완료일 이후 일일 계산으로 청구합니다。

    동영상에서 시청하는 기기 스핀 카지노 흐름

    ※ "홈 게이트웨이를 고객이 직접 설치、가입 전화 등에서 이용된 전화번호、계속 사용하는 경우'는、공사 당일 8시~12시 사이에 기기 스핀 카지노해 주세요。자세한 내용은여기을 확인하세요.

    스핀 카지노。

    ◆월별 이용료는、전환 공사 완료일 이후 일일 계산으로 청구합니다。

인터넷
스핀 카지노 설정을 하자!

開通ガイド
공사일에 소지한 '인터넷 설정 가이드'、WEB에서 다운로드하는 '설정 도구'를 사용하여、원활하게 할 수 있습니다.
※무파견 공사의 경우、인터넷 설정 가이드는 '스핀 카지노 기기'에 동봉되어 있으므로 확인하시기 바랍니다。
※플레츠 라이트 크로스를 이용하시는 분은여기을 확인하세요.

설치 도구 다운로드

컴퓨터에서、아래 URL 중 하나를 방문하여、'간단 설정 도구'를 다운로드하세요。

협업자는 여기

플레츠는 여기

위 URL에 액세스하시면、아래 페이지 중 하나로 이동、설정을 계속하세요。

上記URLから「簡単セットアップツール」がダウンロードできた方 上記URLから「簡単セットアップツール」がダウンロードできなかった方
  1. 수중에 아래의2점을 준비하세요.

    계약 사업자로부터
    신청 내용 안내 등

    光コラボレーション事業者からのお申し込み内容のご案内等

    계약 제공업체로부터
    배송 문서

    ご契約プロバイダーからお届けの書類
  2. 스핀 카지노의스핀 카지노을 수행합니다.
    아래에서、설정을 위해 스핀 카지노를 선택하세요。

    컴퓨터 스핀 카지노 흐름

    손에 닿은 스핀 카지노나 컴퓨터에 따라、설정 방법은 다릅니다。이하에서、고객 환경과 일치하는 것을 선택하세요。

    ※플레츠 라이트 크로스를 이용하시는 분은여기을 확인하세요.
    ※ 고객의 환경에 따라、스핀 카지노 장비 유형이 다를 수 있습니다。미리 양해 바랍니다。
    Macをお使いのお客さま
    macOS에서 스핀 카지노 흐름
    >js_replace_0<
    스마트폰 스핀 카지노 흐름
  3. 홈 게이트웨이와 타사 무선 라우터를 스핀 카지노하는 방법
    무선 스핀 카지노하기、NTT 제공 장비 및、무선 스핀 카지노 기기가 반드시 필요합니다。스핀 카지노 방법에 대해서는 무선 접속용 기기 메이커의 공식 사이트나 매뉴얼 등을 확인해 주세요。

완료

보안 조치 도구설치 방법에 대해 자세히 알아보기。

협업 사상자 및 계약 내용에 따라、사용할 수 없는 경우。
1Gbps를 초과하는 서비스는 제외됩니다。

설정에 도움이 필요하신 분

'협업 빛'을 이용하는 고객

각종 절차에 관한 문의처

아래 페이지에서、고객의 현재 절차 단계를 선택하세요。

각 단계의 문의 내용과 문의처 목록이 표시됩니다。
※다른 도메인 flets-w.com으로 이동。

'플레츠 빛'을 이용하는 고객

NTT 서일본에서는、스핀 카지노이 작동하지 않는 사용자를 위해、'전용 문의 창구''설정 서비스(유료)'을 준비하고 있습니다.

자주 묻는 질문
'플레츠 쉬운 설정 도구'의 스핀 카지노 정보、인터넷 연결 정보에 있는 '연결 계정'과 '연결 비밀번호'에 무엇을 입력해야할지 모르겠습니다。
인터넷 스핀 카지노 정보 화면에서 공급자 정보를 입력해야 합니다。
'스핀 카지노 계정' 및 '스핀 카지노 비밀번호'에 대해서는、계약 제공업체에서 보낸 서류에서 확인한 후、입력해 주세요。
또한、'스핀 카지노 계정' 및 '스핀 카지노 비밀번호'라는 이름은 각 공급자에 따라 다릅니다。
[스핀 카지노 계정의 명칭 예]
인증 ID 、사용자 ID、로그인 ID、스핀 카지노 ID、(공급자 이름) ID、스핀 카지노 사용자 이름 등
[스핀 카지노 계정 입력 예]
taro@×××.××.×× 등
【스핀 카지노 비밀번호 명칭 예】
인증 비밀번호、비밀번호、스핀 카지노 비밀번호、로그인 암호、 네트워크 비밀번호 등
공급업체의 "스핀 카지노 계정" 및 "스핀 카지노 암호"에 대한 문의는、계약 제공자에게 부탁드립니다。
플레츠 쉬운 설정 도구로 설정 중、"고객 ID" 또는 "액세스 키"를 입력하면 오류가 표시됩니다、설정할 수 없음。
「플렛츠 라이트」의 설정 CD-ROM(플렛츠 간단 셋업 툴)에서 입력해 받는다
”고객 ID”와 “액세스 키”는 NTT 서일본에서 송부하는 “신청 내용의 안내”에
설명되어 있습니다.
<이미지>
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고객 ID:CAF+10자리 숫자
액세스 키: 8자리 영숫자(대문자 소문자 혼합)
고객 ID 및 액세스 키를 입력할 때、반각/전각、대문자/소문자가 올바르게 입력되지 않은 경우、오류 메시지가 표시됩니다。
고객 ID 정보、반각, 숫자로 입력하세요。
액세스 키 정보、반각, 영문자와 숫자의 조합입니다。또한 대문자/소문자
포함됩니다.
키보드 입력 전환은 다음과 같습니다。
(※ 고객님의 이용 단말기 및 스핀 카지노에 따라 다릅니다)
【반각(ABC)⇔전각(ABC) 전환 방법】
 "Shift" 키를 누른 상태에서 "Caps Lock" 키를 누르면、반각 입력 모드/전각 입력 모드
전환합니다.
【대문자(ABC)⇔소문자(abc) 전환 방법】
"Shift" 키를 누른 상태에서、알파벳(abc 등)을 누르세요。
또한 다음 사이트에서는、위 이외의 전환 방법도 안내하고 있습니다。좋으면 참조하십시오。
설정 가이드를 참조하여 NTT 서일본 기기를 스핀 카지노했지만、기기 램프가 "스핀 카지노 완료" 상태가 되지 않습니다。
장치를 올바르게 스핀 카지노했음에도 불구하고、기기 램프가 "스핀 카지노 완료" 상태가 되지 않는 경우、아래 원인을 생각해 볼 수 있습니다。
[공사일 이전에 기기를 스핀 카지노한 경우]
기기 스핀 카지노은 사전에 결정하신 개통 공사 일시에 부탁드립니다。
공사 일시에 대해서는 「신청 내용의 안내」에 기재된 “공사일”、”장치 설치/교체 시간”을 확인하세요。
[공사일 이후에 기기를 스핀 카지노한 경우]
NTT 스핀 카지노를 다시 시작해 보세요.
(재부팅 버튼이 있는 경우、다시 시작 버튼을 누르세요。
재부팅 버튼이 없는 경우、전원을 빼고 꽂으세요。)
재부팅해도 정상적인 램프 상태가 되지 않는 경우、불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.。
[IP 고객 지원 센터]
TEL:0120-248995(음성 안내 '1')
접수 시간: 24시간 접수(일부 시간대는 녹음 접수에 의한 응답이 됩니다)
※고장 수리 등의 대응에 대해서는 오전 9시~오후 5시로 하겠습니다。
※NTT 동일본 지역에서는 0120-248842에서 접수를 실시하고 있습니다。
홈 게이트웨이를 대여했지만、다른 NTT 기기와 어떻게 스핀 카지노해야 합니까?。
홈 게이트웨이와 VDSL 모뎀 및 홈 게이트웨이와 ONU를 스핀 카지노하는 방법은 다음과 같습니다.。
[홈 게이트웨이 및 광선 종단 장치(ONU)의 경우]
ONU의 "UNI" 포트와 홈 게이트웨이의 "WAN" 포트를 LAN 케이블로 스핀 카지노하십시오。
[홈 게이트웨이 및 VDSL 모뎀의 경우]
VDSL 모뎀의 "LAN" 포트 및、홈 게이트웨이의 "WAN" 포트를 LAN 케이블로 스핀 카지노하여 사용。
ONU와 컴퓨터를 LAN 케이블로 연결하여 사용 중。스핀 카지노 후、PC를 다시 시작하면 인터넷에 연결되지 않습니다。어떻게 해야 하나요。
컴퓨터의 인터넷 자동 스핀 카지노 설정이 꺼져 있을 수 있습니다。
자동 스핀 카지노 설정을 켜면、컴퓨터를 다시 시작해도 자동으로 인터넷에 스핀 카지노할 수 있습니다。설정 방법은 이용 단말기/기기의 취급설명서를 참조하십시오。
또한、NTT 서일본에서 제공하는 '시작 도구'를 사용하여 설정할 수도 있습니다。
설정 방법은 다음과 같습니다.
【Windows 10 PC에서의 설정 방법(스타트업 툴 사용)】   
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'플레츠 라이트'를 macOS에서 사용하는 경우、스핀 카지노을 모르겠습니다。
macOS 스핀 카지노 정보、매우 죄송하지만 수동으로 설정해야 합니다。
macOS 스핀 카지노에 대해 자세히 알아보기에서 안내하고 있으므로 참조하십시오。
컴퓨터를 교체한 경우 설정 방법을 알려주세요。 회선은 "후렛츠 빛 넥스트" "후렛츠 빛 라이트"를 이용하고 있습니다。
고객의 환경에 따라 설정이 달라집니다。
■스핀 카지노 정보
[홈 게이트웨이를 사용하는 경우]
<유선 연결>
홈 게이트웨이 이용、유선 연결의 경우、추가 설정 필요 없음。(홈 게이트웨이로、스핀 카지노 중이므로)
<무선 연결(Wi-Fi)>
새로운 컴퓨터를 무선(Wi-Fi)으로 사용하는 경우、PC를 Wi-Fi 스핀 카지노(자스핀 카지노)로 이용하기 위한 설정이 필요합니다。
무선 설정에 대해서는 아래 사이트를 참고하여 설정해 보세요。
【광선 종단 장치(ONU)만 이용하는 경우】
<유선 스핀 카지노
광선 종단 장치(ONU)만 사용하는 경우、``플레츠 라이트''(FTTH 액세스 서비스) 설정 CD-ROM(플레츠 쉬운 설정 도구) 및、다른 방법으로 스핀 카지노을 수행해야 합니다。
설정 CD-ROM(플레츠 간편 설정 도구)에서 설정이 작동하지 않는 경우、아래 사이트에서 해결 방법을 안내하고 있습니다。
※「후렛츠 라이트」를 이용하는 경우、동영상을 재생할 때 발생하는 통신량은、이용료에 추가됨。
또한설정 CD-ROM을 사용하지 않는 설정 방법은 아래 FAQ를 참조하십시오。
<무선 스핀 카지노
타사 라우터 등을 이용하여 무선 접속으로 이용하는 경우、PC를 Wi-Fi 스핀 카지노(자스핀 카지노)로 이용하기 위한 설정이 필요합니다。
설정 방법은 라우터와 컴퓨터의 사용설명서를 확인하세요.。
■보안 조치 도구 설치 정보
사서 교체한 컴퓨터에서 '보안 조치 도구'를 사용하는 경우、다시 "보안 도구" 설치、설정 필요。
자세한 내용은 아래 FAQ를 참조하십시오.
ONU와 컴퓨터를 스핀 카지노하여 인터넷을 사용 중。타사 라우터를 사용하여 무선 스핀 카지노을 수행하는 경우 스핀 카지노 및 설정은 어떻게 해야 합니까?。
광선 종단 장치(ONU) 및 타사 라우터 사용、무선 스핀 카지노(Wi-Fi)을 사용하는 경우、
다음 스핀 카지노 및 설정이 필요합니다.
1) ONU와 타사 라우터를 LAN 케이블로 스핀 카지노
2) 타사 라우터를 라우터 모드로 전환
3) 타사 라우터에 공급자 정보 설정(스핀 카지노)
4) 타사 라우터에 IPv6 패스스루 설정하기
또한、타사 라우터의 설정에 'Fletz Light'(FTTH 액세스 서비스) 설정 CD-ROM(Flett 쉬운 설정 도구)을 사용할 수 없습니다。
죄송합니다、타사 라우터의 사용 설명서 등을 확인하십시오、수동으로 설정해 주세요。
※「후렛츠 라이트」를 이용하는 경우、동영상을 재생할 때 발생하는 통신량은、이용료에 추가됨。
집에서 Wi-Fi를 이용하고 싶습니다、어떻게 해야 하나요。

"후렛츠 히카리 넥스트"(FTTH 액세스 서비스)에서、다음 두 가지 방법으로 Wi-Fi(무선 LAN)를 사용할 수 있습니다。

【「홈 게이트웨이 무선 LAN 카드」(정보 스핀 카지노)를 이용한다】
'히카리 전화'(IP 전화 서비스)이나'홈 게이트웨이(임대)'을 사용하는 경우、 "홈 게이트웨이 무선 LAN 카드"를 사용하여、Wi-Fi(무선 LAN)를 사용할 수 있습니다。

"홈 게이트웨이 무선 LAN 카드"에 대해 자세히 알아보기

"홈 게이트웨이 무선 LAN 카드"를 이용한 스핀 카지노、설정에 대해 자세히 알아보기。

·'후렛츠 히카리 넥스트', '후렛츠 히카리 라이트'(FTTH 액세스 서비스)를 새로 계약 한 경우 여기

[타사의 무선 LAN 라우터 이용]

홈 게이트웨이 및 OUN(광선 종단 장치) 아래에 타사 무선 LAN 라우터를 스핀 카지노하여、Wi-Fi를 이용할 수 있습니다。

타사 라우터를 사용한 스핀 카지노、설정 방법 정보、자세히 알아보기。(동영상)

※「후렛츠 라이트」를 이용하는 경우、동영상을 재생할 때 발생하는 통신량은、이용료에 추가됨。

수동대로 기기를 스핀 카지노해도 "히카리 전화" 램프가 켜지지 않습니다、'히카리 전화'를 사용할 수 없습니다。
제대로 장비 배선을 했음에도 불구하고、홈 게이트웨이 히카리 전화 램프가 켜지지 않는 경우、NTT 스핀 카지노를 다시 시작해 보세요.
재부팅 버튼이 있는 경우: 재부팅 버튼을 누릅니다
재부팅 버튼이 없는 경우: 전원 플러그를 뽑고 꽂습니다
그래도、히카리 전화 램프만 켜지지 않는 경우、불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.。
[고장 접수 창구]
TEL:0120-248995(음성 안내 '1')
접수 시간: 24시간 접수(일부 시간대는 녹음 접수에 의한 응답이 됩니다)
※고장 수리 등의 대응에 대해서는 오전 9시~오후 5시로 하겠습니다。
※NTT 동일본 지역에서는 0120-248842에서 접수를 실시하고 있습니다。
전용 문의 창구

개통 시 제공되는 인터넷 설정 가이드에 대한 문의를 받습니다。

전화로 문의

[인터넷 설정 가이드 정보]

접수 시간:오전 9시~오후 5시(음성 안내를 통한 녹음 접수)

작업자가 녹음 내용을 확인한 후、순차적으로 전화를 걸어 응답합니다。
(일부 시간대에서는、운영자가 직접 접수할 수 있음)

휴대폰/PHS에서 사용할 수 있습니다。전화 번호 확인 위、실수하지 않도록 부탁드립니다。

※NTT 서일본 지역(호쿠리쿠·동해·간사이·중국·시코쿠·규슈) 이외에서는 이용할 수 없습니다。

※접수 도메인 www.customersupport.ntt-w.net로 이동。
설치 서비스(유료)

'설정 서비스(유료)'에 맡겨!

PC·라우터의 인터넷 접속이나 TV·게임기의 설정까지
집에 방문하여 설정합니다.요금은 메뉴에 따라 다릅니다.

Windows®은、미국 Microsoft Corporation의 미국 및 기타 국가에서 등록 상표 또는 상표입니다。
macOS、iPhone、iPad、iPod은 Apple Inc.의 상표입니다。
본문의 각 회사의 등록 상표 또는 상표는、TM、®마크가 표시되지 않습니다.

심사 24-109[250430]