O2O

'Online to Offline'의 약자。실매장에서의 구매로 이어지는 홍보 활동 및 마케팅 중、인터넷에서 이루어지는 것을 가리키는。또、그 활동이 실제 상점에서 구매로 이어질지 여부、그 영향도 의미。특정 활동으로、할인 쿠폰을 인터넷에 배포하거나、메일 매거진이나 리뷰를 게재하는 서비스 등이 있다。