BAM(Business Activity Monitoring)

BAM(Business Activity Monitoring)은 카지노 게임 룰 관리 기법 중 하나입니다。업무 프로세스를 시각화、업무 프로세스의 정확성 및 진행 상황、효율성 등을 실시간으로 모니터링하는 방법、또는 이를 달성하기 위한 IT 솔루션을 의미함。
BAM의 생각은、미국 조사 회사인 가트너가 2001년 제창했습니다。

BAM에서、업무 시스템에서의 처리에 대해 '처리에 소요된 시간', '목표 시간에 대해 작업이 지연되지 않았는지' 등을 실시간으로 조사합니다。또、BAM은 카지노 게임 룰 프로세스를 모니터링할 뿐만 아니라、이상 자체를 감지하거나、감지된 이상을 관리자에게 알리는 기능도 제공합니다。관리자에게 알림은、경고 화면 표시 및、이메일로 이루어집니다。

BAM은、기업 책임자 및 경영진의 의사 결정을 신속하게 수행하기 위한 것。문제를 신속하게 파악하여、업무 프로세스를 신속하게 개선할 수 있습니다。또、수집 및 축적된 모니터링 데이터는、업무 프로세스를 재설계할 때도 도움이 될 수 있습니다。