ICT 용어집
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사건
'사건'과 '사안'을 의미하는 영어(incident)입니다。우발적인 사고(accident) 또는 해프닝(happening)이란、구별되어 사용됨。
사건은、IT 운영 관리 가이드라인 'ITIL'에서 '시스템 운영을 통해 제공되는 서비스가 중단됨、서비스 품질을 저하시키는 사건'、세븐럭 카지노 보안 국제 표준 ISO27000에서는 "원하지 않는 단독 또는 일련의 세븐럭 카지노 보안 이벤트、또는 예기치 않은 단독 또는 일련의 세븐럭 카지노 보안 이벤트、사업 운영을 위태롭게 할 확률과 세븐럭 카지노 보안을 위협할 확률이 높은 것'으로 정의됨。
인시던트 감지에서 해결까지 일련의 업무를 '인시던트 관리'라고 합니다。예:、사용자로부터 '시스템이 정지됨'이라고 문의했습니다、또는 통합 모니터링 시스템에서 무단 액세스를 감지했을 때、인시던트 기표。그리고、원인 조사、복원、재발 방지 방안의 검토·실시를 거쳐、인시던트를 닫는 것이 일반적입니다。
시스템의 다양화와 고도화가 진행되는 요즘、확립된 단계로 모든 사고를 해결할 수 있는 것은 아닙니다.。예기치 않은 사고에도 신속하고 유연하게 대응할 수 있는 정책 및 대응 절차를 수립하는 것이 중요합니다。
NTT 서일본의 ICT에 대한 노력
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