대학 내 인증서 발급 서비스(도입 사례)

• 편의점 발행

학생 서비스와 ICT는 더 이상 분리할 수 없는 관계입니다。앞으로의 학생 서비스는 이번 증명서 발행과 마찬가지로 스마트폰 대응으로 24시간 365일、언제 어디서나 사용할 수 있어야 한다고 생각합니다。편의점에서 인증서 발급에 대해서도、NTT 서일본이 개발한 획기적인 서비스를 통해 "실은 이렇게 쉽게 실현할 수 있다"는 것이 밝혀졌기 때문에、향후 대학 업계의 표준이 될 것이라고 생각합니다。

현재、'각종 인증서 편의점 발행 서비스'를 활용함、졸업생과의 관계 강화를 찾고 있습니다。이 서비스를 처음 사용하는 경우 본인 확인을 위해 개인 정보를 입력받으니、아울러 동창회에의 등록도 촉구하는 구조를 정돈、졸업생을 위한 서비스 개선의 추가 확대에도 연결하고 싶습니다。

• 편의점 발행

지금까지 본학에서는、재학생 인증서 발급은 캠퍼스 내 자동 발행기、졸업생은 사무실 창구 또는 우편으로 접수했습니다。재학생에게는、발행기 가동 시간 이외에 발행할 수 없음、신학기에는 혼잡하고 행렬을 할 수 있는 등의 많은 제약·문제가 있었습니다。또、졸업생의 인증서 발급 요구가 매년 증가하고 있지만、개실 시간 내에 창구에 내실하기가 어렵거나、우송 신청은 시간이 많이 걸리거나 졸업생·직원측 양측의 부담이 되었습니다。

이 문제를 해결하기 위해、NTT 서일본의 '편의점 인증서 발급 서비스' 도입、2017년 10월 운영 시작。실시간 카지노 사이트 시간이나 장소에 얽매이지 않고 증명서 발행이 가능하게 되었습니다。더、직원의 업무 부담도 줄일 수 있었습니다。향후 이 서비스에서 사용할 수 있는 인증서 유형을 확장、추가 서비스를 개선하기 위해 노력하고 싶습니다。

• 편의점 발행

학생 및 졸업생의 활동이 점점 다양해지고 있습니다。학생 및 졸업생의 다양한 요구에 대응하기 위해、대학이 제공하는 다양한 서비스의 온디맨드화가 신속하게 대응해야 하는 과제라고 생각합니다。특히、졸업 증명서、재학 증명서、성적 인증서의 다양한 인증서는、학생 및 졸업생이 활동하는데 필요한 경우가 많음에도 불구하고、발급 신청부터 수령까지 발생하는 시간적, 지리적 제약에 대한 해결은 시급했습니다。

본학은、2018년 4월부터 편의점 인증서 발급 서비스 제공을 시작했습니다。이것으로、도입 직후 발생한 자연 재해 시에도 각종 증명서의 발행을 지체시키지 않고 대응할 수 있었습니다。이 서비스는 학생과 졸업생에게 편의성 향상을 가져왔습니다。또、설치까지의 시간과 노력을 줄일 뿐 아니라、창구 업무 부담 감소로 이어졌습니다。

• 편의점 발행
• 학내 발행기 협력

본학에서는、2018년 7월에 인증서 발급 서비스를 도입했습니다。설치 전、재학생은 학교 내 '증명서 발행기' 또는 '창구'、졸업생이 '창구' 또는 '우편'으로 대응했기 때문에、장소와 시간이 제한되었습니다。그러나、서비스 도입 후、실시간 카지노 사이트、학내 인증서 발급기 뿐만 아니라、전국 서비스 지원 편의점에서 인증서 발급 가능、장소 및 시간 제한이 없어져、편의성이 크게 향상되었습니다。전국 각지에서 신청 가능、도입의 효과를 실감합니다。

또、발행 수수료 및 자동 발급 가능한 인증서 유형을 검토、'인증서 발급 서비스' 이용으로의 전환이 순조롭게 이루어진 결과、'창구'와 '우송' 신청이 작년 같은 시기에 비해 절반 이하가 되었습니다。직원의 업무 부담(창구 대응·작성 작업·발송 작업 등)이 경감되어、여기도 기대 이상의 효과였습니다。